الاسئلة الشائعة
يدعم
كل ما تحتاج إلى معرفته عن المنتج والفواتير. هل لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يُرجى الدردشة مع فريقنا الودود،
1. هل الفضة التي تبيعها هي فضة نقية؟
نعم، نحن نضمن أن الفضة التي نقدمها هي الفضة الاسترلينية 925، وهي من بين أعلى جودة الفضة المستخدمة في صناعة المجوهرات.
2. كيف أعتني بمجوهراتي الفضية لمنعها من التشويه؟
للحفاظ على لمعان الفضة، يوصى بتخزينها في مكان جاف ومغلق بعيدًا عن الرطوبة. يمكنك استخدام قطعة قماش خاصة مصممة لتنظيف الفضة لإزالة أي أكسدة.
3. هل حجر السلطان الذي تقدمه طبيعي؟
نعم، نحن نضمن أن جميع أحجار السلطان التي نبيعها طبيعية ومصدرها موردين موثوقين.
4. ما هي الفوائد الروحانية لحجر السلطان؟
يُعتقد أن حجر السلطان يعزز الإبداع والتفكير الإيجابي، ويساعد على تهدئة العقل والجسد، ويعتبر رمزًا للقوة والسلطة.
5. هل يمكنك تصميم مجوهرات مخصصة باستخدام حجر السلطان؟
نعم، نحن نقدم خدمات تصميم المجوهرات المخصصة باستخدام حجر السلطان، حيث يمكنك اختيار التصميم الذي يناسب ذوقك الشخصي.
6. ما هي أفضل طريقة للعناية بحجر السلطان؟
يُنصح بتنظيف حجر السلطان بقطعة قماش ناعمة مبللة بالماء الدافئ والصابون المعتدل، وتجنب تعريضه للمواد الكيميائية القاسية أو درجات الحرارة العالية.
7. ما هي طرق الدفع المتوفرة في المتجر؟
نحن نقدم عدة طرق للدفع، بما في ذلك الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان.
8. هل تقدمون خدمات التوصيل؟
نعم، نقدم خدمات التوصيل إلى كافة مناطق الدولة، مع خيارات شحن سريعة وآمنة.
9. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
لسوء الحظ، لا نقدم خدمة الإرجاع أو الاستبدال بعد الشراء. نوصيك بقراءة وصف المنتج بعناية والتواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة قبل إتمام عملية الشراء.
10. هل يتغير لون الزولتانيت؟
يُعرف الزولتانيت بقدرته على تغيير الألوان حسب نوع الإضاءة، حيث يظهر بألوان مختلفة تحت الضوء الطبيعي والاصطناعي، مما يضفي عليه لمسة من السحر والغموض.
11. ما هي ألوان الزولتانيت؟
يتمتع الزولتانيت بالقدرة الفريدة على تغيير لونه من الأخضر الزمردي في ضوء النهار، إلى ظلال من البرتقالي أو الوردي أو الكهرماني أو البنفسجي تحت الأضواء الاصطناعية المختلفة، وإلى الأخضر المصفر تحت الضوء الفلوري.
12. هل يعتبر الزولتانيت من الأحجار الكريمة النادرة؟
يعتبر الزولتانيت من الأحجار الكريمة الطبيعية النادرة، ويتميز بنقاء استثنائي، مما يجعله ثمينًا للغاية وجذابًا بشكل خاص.
13. أين المصدر الأصلي للزولتانيت؟
يتم استخراجه من مكان واحد فقط في العالم، وهو جبال إيلبير في تركيا.
15. ما هي استخدامات الزولتانيت؟
يستخدم الزولتانيت في صناعة المجوهرات الفاخرة مثل الخواتم والأساور والقلائد والأقراط. ونظرًا لخاصيته في تغيير اللون وندرته، غالبًا ما يتم اختياره كهدية فريدة للمناسبات الخاصة.
Arabic 
English